Foxentry nám zrychlilo objednávkový proces o 23 %

Společně s jednou z největších online lékáren Benu.cz jsme Foxentry prověřili ve velkém A/B testu. Jak to dopadlo?

Koronavirová opatření ochromila možnosti. Nákupy přes internet začaly být běžné i tam, kde předtím dominoval retail. Najednou šlo o čas. Lékárna Benu.cz díky našemu řešení zvládla nápor bez chyb a zádrhelů v objednávkách.

14 dní Trvání A/B testu
46 583 testovaných uživatelů
71 031 validovaných informací

Rychlost vyplnění - desktop

O 34,1 sekund rychlejší objednávka

Nikomu se nechce čekat na to, co opravdu potřebuje. V případě Benu.cz se povedlo zákazníkům přistupujícím přes počítač urychlit proces objednávky o 23,31 % a zpříjemnit jim tak celou zkušenost s nákupem.

150 120 90 60 30 0
S Foxentry Bez Foxentry
woman holding phone
Bez Foxentry 123,1 sekund
S Foxentry 106,74 sekund
O 16,36 sekund rychlejší vyplnění s Foxentry

Rychlost vyplnění - mobil

13,29% zrychlení pro mobily

Mobilní zařízení jsou synonymem pro rychlost a jejich rozšířenost a dostupnost je mnohem vyšší než u počítačů. Nasazení Foxentry přineslo zákazníkům jedné z největších online lékáren o 16,36 sekund rychlejší vyplnění formuláře z pohodlí kapesního zařízení.

Pavla Benešová, vedoucí týmu zákaznické podpory
Nečekala jsem, že to bude takto snadné. Foxentry nám pomohlo s čistotou dat a ušetřilo zákazníkům spoustu času.

Reálná validace a oprava e-mailů

O 93,66 % méně chyb v e-mailech

Gamil, senzam, outlok. Přesně takto vypadají časté překlepy zákazníků online, které naprosto zbytečně prodlužují celý proces objednávky a dělají nepořádek v datech. Foxentry se povedlo eliminovat překlepy v e-mailech o 93,66 % a Benu.cz díky tomu měsíčně zachrání v průměru 1 390 e-mailových adres, které by jinak skončily ve věčných lovištích spamových filtrů.

Oprava a validace adres

O 60,6 % méně chyb v adresách

Kdo dělá e-commerce ví, že dopravu chce ideálně řešit co nejméně. Naměřené 60,6% zpřesnění adres oproti formuláři bez Foxentry je v tomto případě pomocníkem. V praxi to znamená, že zadané adresy jsou bez chyb, dle standardu a obsahují jen to, co mají.

CZ Jeseniova 1151/55
130 00 Praha 3
CZ Jeseniova 2831/42
130 00 Praha 3
CZ Jesenná 3229/6
821 02 Bratislava
CZ Jesenského 259/6
955 01 Práznovce
CZ Jesanova 480
252 42 Jesenice
placeholder effect

Jak vypadá měsíc s Foxentry?

Tím, že spolupracujeme už půl roku, celková úspora klienta je opravdu zajímavá. Pro představu jsme vám shrnuli data za měsíc duben 2020.

O 1 390 správných
e-mailů navíc

Chybovost s Foxentry je pouze 0,28 %. Bez Foxentry citelných 4,39 %.

O 46 545 příjemnějších formulářů více

Tolik zákazníků si od nás nechalo pomoct s vyplněním formuláře.

O 34 sekund rychlejší objednávky

Bez našeho řešení v průměru 146,3 a s ním 112,2 sekund na objednávku.

O 10 829 zbytečných chyb méně

Díky automatickým opravám je možné vychytat drtivou většinu chybných dat.

Co Benu.cz hodnotí nejlépe?

Šikovný našeptávač adres

Zákazníci adresy vyplní rychleji a bez chyb. Win-win situace pro všechny zúčastněné.

Ověřené zákaznické e-maily

Díky validaci e-mailů Benu.cz minimalizuje počet nepřevzatých zásilek a zvyšuje open-rate e-mailových kampaní.

Snadné A/B testování

Vše je možné si otestovat a porovnat s variantou webu, na které Foxentry nebylo aktivní.

Superrychlý našeptávač firem

Firemní zákazníci si nemusí pamatovat IČ a všechny údaje zadají napsáním pár písmenek.